Home > 常見問題 > 產品知識

第一部:安裝前的注意事項

1. 建議XP的安裝版本

說明:使用XP Home或XP Pro皆可,但建議使用XP Service Pack 2含以上的版本

2.使用XP光碟進行光碟安裝Windows後會出現藍底白字或無法偵測到HDD的情形

說明:這是因為XP系統本身並不支援SATA驅動的原因,建議解決方法可在開機出現Lenovo Logo畫面時按下F2進入BIOS畫面後選擇Config -> SATA,修改設定值為Compatible或IDE的相容模式即可。

第二部:XP驅動程式的下載位置

3. 如何找到相對應的驅動程式

說明:請至台灣聯想官方網站首頁(http://www.lenovo.com/tw/zh)點選「支援與服務」下方的「IdeaPad驅動程式下載」。
然後您可選擇以下三種方式來替您目前的系統安裝適用的驅動程式。(如下圖所示)

第三部:安裝後的常見問題

4. 驅動程式都安裝好了,開機也有XP開機提示聲音,但裝置管理員仍有High Definition Audio Device未安裝完成的訊息。

說明:該狀況是發生在HDMI的機種,由於HDMI是聲音和影像可同時輸出的裝置,且為顯示晶片所控制,請重新再安裝一次顯示卡驅動程式即可修復。

5. 部分機種如G450/G455/G460,音效卡驅動程式會無法完成Audio驅動程式安裝。

說明:因所使用的Audio Codec晶片的音效控制應用程式,需搭配微軟Net Frame Work 3.5套件才可運作,建議先到微軟網站下載該套件安裝即可,或是進行作業系統更新再安裝即可。
當用戶電腦出了問題,例如硬碟資料意外刪除或是系統檔案毀損,就得重新安裝系統才能搞定,其實多款筆記型電腦均有提供「系統回復光碟」,用戶可使用光碟中的回復功能,就能輕鬆把作業系統回復至購買前的狀態,這也是重灌系統最簡便的方法。

以ThinkPad筆記型電腦為例,在系統中就有提供「產品回復」功能,使用產品回復不僅可快速為筆記型電腦重裝作業系統,連產品的驅動程式、隨機附贈應用軟體都會同步還原。一般回復程序虛耗時兩小時左右,而原有儲存在系統C硬碟的資料也會完全清除,用戶若有重要資料一定要記得先備份後再執行回復程序。執行產品回復功能並不困難,用戶得先關閉電腦電源,重新開啟電腦時當“To start the Product Recovery Program, press F11.“訊息出現時,快速按下F11鍵就能啟動回復功能,若此訊息未出現,用戶仍可使用回復修復磁片,修復「產品回復程式」。緊接著,用戶可選取所需的回復選項,並跟著螢幕的說明完成所有設定,當系統回復程序完成後,用戶只需重新啟動系統,筆記型電腦就會以預先安裝的作業系統、驅動程式和軟體啟動。
Step1
壓住電源按鈕直到機器電源關閉,在電腦電源關閉後再按一次電源按鈕重新啟動電腦,若無法開啟主機電源,不要移除電池與電源繼續嘗試進行Step2。

Step2
在電源關閉時,先移除電腦的所有電力來源(電池與AC電源),並按住電源按鈕10秒後,於未安裝電池的筆記型電腦上接上AC電源,若再次按下電源鈕仍無法重新開啟電腦電源,繼續進行Step3。

Step3
在電源關閉時,從機器移除所有電源來源(電池及 AC 電源),並移除所有連接到ThinkPad電腦的鍵盤、滑鼠、印表機、 掃描器等外接式裝置,再重複Step2嘗試開機,若執行Step2仍無法順利開機,用戶可能只有打電話原廠尋求協助,ThinkPad用戶可試著尋求IBM Help Center協助。

一般來說,筆記型電腦的電池算是一種「消耗品」,電池效能會隨著使用次數與時間而遞減,雖說如此,還是有幾個方法可以延長電池的使用壽命。
1.
如果預期筆記型電腦電池會有一段時間置放不用,或是很久都沒開機使用,重新使用時最好把電池充久一點。
2.
確認筆記型電腦搭配的電源供應器型號是否正確。用錯電源供應器會造成電池無法充飽電,同時也會影響系統電池計量表出現不正確的電量資訊。
3.
每個月至少重置電池一次。重置電池的方法相當簡單,用戶只要先把筆記型電腦電池用到少於3%後,再進行一次充電即可,而重置電池也可以恢復電池部份容量。
4.
當筆記型電腦執行大量運算或高階繪圖軟體時,由於耗電量較高,系統與電池的溫度會大輻提升,此時,電池會自動停止充電,以確保使用舒適性,並同時可維持電池壽命。
當電池因系統溫度而停止充電後,就算用戶接上電源,系統也可能無法隨即充電,要完全充飽電可能要多花些時間,而這是正常現象,只要電池回到正常溫度,系統會重新開始進行充電。
5.
不要把你的筆記型電腦放在高溫的環境下,像是汽車裡或陽光直接曝曬處。
6.
在低溫的環境之下,電池效能會出現暫時性降低。
7.
當須長時間收藏電池時,內存電力盡量不要超過50%以上,即可以減少電池耗損。